Ingénieur technico-commercial SAV (m/f/d)
- Functional area: Service
- Country: France
- City: lyon
- On-Site/Remote: Remote
- Brand: Leybold
- Company name: Leybold France SAS
- Date of Posting: March 11, 2025
- Last date to apply: April 30, 2025
Your Role
Vous serez rattaché(e) au Service Sales Manager et serez responsable des activités de vente de services pour la région assignée au sein de Leybold France. Vous maximisez de manière proactive les ventes et la rentabilité des activités de service et de pièces détachées sur le territoire en promouvant les produits VTS (plan de service, échange, service à prix fixe et connectivité) auprès des clients nouveaux et existants, conformément aux priorités et aux plans d'affaires convenus, tout en travaillant en étroite collaboration avec le reste de l'équipe de vente pour maximiser les opportunités et gravir les échelons de la hiérarchie du service.
- Comprendre et analyser sur le plan technique / stratégique les besoins de la clientèle en termes de cycle de vie de leur systèmes de pompes à vide et être à l’écoute de l'évolution du marché sur les différents secteurs d’activité.
- Elaborer des solutions techniques & commerciales en partenariat avec les équipes SAV et sous-traitant éventuels et les présenter auprès des clients. Promouvoir des concepts multi annuel et durable en rupture avec les solutions existantes
- Clôturer les opportunités et apporter le soutien nécessaire jusqu’au règlement des factures quand cela est requis.
- Coopérer avec l'équipe du service après-vente pour fournir un bon service après-vente aux clients et obtenir leur satisfaction ;
- Analyser et fournir des informations de marché précises et opportunes à la direction, telles que les situations de prix, le statut des activités concurrentielles et soulever le "drapeau rouge" pour les affaires dans la région.
- Construire des propositions de produits de service, y compris le calcul des prix de vente en appliquant la stratégie de rabais en place, et en utilisant l'outil de devis approprié.
- Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients, à tous les niveaux, et s'assurer qu'un excellent niveau de service après-vente est fourni.
- Surveiller et rendre compte des activités et fournir des informations de gestion pertinentes en mettant à jour la CRM avec les rapports de visite des clients, les opportunités et les informations sur l'état des devis.
- Coopérer avec le département des finances pour améliorer la performance des créances et des retards de paiement ;
- Assurer la liaison avec les collègues des autres divisions, pour coordonner les activités le cas échéant, afin d'optimiser les relations avec les clients et les résultats commerciaux dans la mesure du possible.
- Assister aux réunions Sales et s'assurer que toutes les actions nécessaires sont entreprises par la suite
- Développer l'entreprise grâce au développement de la base installée.
- Engager des projets ad hoc liés aux activités VTS, notamment de nouveaux produits et des campagnes de marketing.
- Fournir régulièrement des informations et des commentaires aux clients.
To succeed, you will need
Savoir :
- Formation supérieure scientifique de type école d’ingénieur ou universitaire (DUT Mesure physiques, chimie, Master Engineering, …) et complétée éventuellement d’une formation commerciale et /ou sur le management des affaires ou expérience solde ( 5 ans minimum) dans le domaine du BtoB Minimum
- Connaissance des techniques du vide
- Anglais courant ( écrit & oral)
Savoir-faire :
- Bonne compréhension technique et capacité à s'adapter rapidement aux nouveaux produits/développements techniques
- Savoir travailler dans un environnement industriel et international
- Compréhension claire de la gestion optimisée du territoire
- Les techniques et compétences de vente solides
Savoir-être :
- De l’autonomie dans l’organisation du travail ainsi qu’une forte curiosité technique
- Un fort esprit entrepreneurial.
- Confiance dans l'interaction avec les clients finaux
- Esprit proactif et ouverture d’esprit
- Capacité à assurer des déplacements fréquents
In return, we offer you
Commencez votre carrière au sein du leader mondial du marché du vide
Nous avons une atmosphère amicale et familiale - et ce n'est pas seulement une affirmation, c'est un fait réel.
Réalisez votre passion pour les produits de service de pointe et une approche commerciale proactive.
Vous pouvez être créatif et promouvoir vos propres idées
Explorez des projets stimulants et développez vos compétences en matière de vente
Vous pouvez évoluer avec nous : nous cherchons toujours à développer des candidats internes avant de vérifier le marché et nous disposons de programmes de formation et de développement.
Accès à un vaste marché de l'emploi interne
Collaborer avec des équipes dans toute l'Europe
City
lyon
Leybold employs people on four continents. Many of them have a scientific or technical focus. Their knowledge, creativity and experience are essential for our success. The demands of the high-tech industry and the cultural diversity in our globally active company also contributes to an attractive and stimulating working environment at Leybold. Technical knowledge is important to us, as are personal soft skills and the willingness to work in international project teams. Leybold is part of the Vacuum Technique Business area of the Atlas Copco Group. The Group's sustainable approach also determines our visions and values. A wide range of training and further education programs are available, to enhance technical know-how and systematically expand skills. Because only great ideas accelerate innovation.
